سياسة الاسترجاع


يضع WidsMob كل عميل في أعلى أولوياته ونحن ملتزمون بتطوير حلول برمجية سهلة الاستخدام لمستخدم تحرير الصور باستخدام منتجات وخدمات WidsMob.

يوفر كل برنامج WidsMob نسخة تجريبية مجانية للعملاء قبل اتخاذ قرار شراء النسخة الكاملة. تقدم الإصدارات التجريبية خدمات كافية للعملاء لمحاولة الحد الأقصى للاستخدام. توصي WidsMob عملائنا بتجربة المنتج لتأكيد ما إذا كان هو المنتج الذي تحتاجه قبل الشراء. كما يساعد ذلك العملاء على تجنب شراء المنتج الخاطئ.


ضمان استعادة الاموال

نظرًا لأن WidsMob يقدم الإصدار التجريبي المجاني لتجربته قبل الشراء ، فإن MidsMob لا يقوم عادة برد أو استبدال المنتجات في الحالات التالية:

  • عدم قراءة وصف المنتج قبل الشراء ، مما يؤدي إلى عدم الرضا عن وظيفة المنتج. يوصى بشدة أن يقوم كل عميل بقراءة وصف المنتج وتجربة الإصدار التجريبي المجاني قبل الشراء.
  • استرداد المبلغ بسبب عدم تلقي رمز التسجيل بعد نجاح الطلب. بشكل عام ، سيتم إرسال رمز التسجيل تلقائيًا خلال ساعة واحدة. ولكن في بعض الأحيان قد يتأخر ذلك عن طريق إعداد البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه ، أو مشكلة الإنترنت ، إلخ. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بفريق دعم WidsMob. سنسترجع رمز التسجيل للعملاء في أسرع وقت ممكن خلال 24 ساعة.
  • شراء منتج خاطئ تم اتباعه بالفعل بشراء المنتج الصحيح من شركة أخرى.
  • طلب استرداد أموال العملاء بشكوى تزوير بطاقات الائتمان أو غيرها من المدفوعات غير المصرح بها. بما أن WidsMob تتعاون مع منصة دفع مستقلة ، فمن المستحيل مراقبة التفويض أثناء الدفع. في هذه الحالة ، توصي WidsMob العملاء بالاتصال بمصدري البطاقات إذا كان هناك احتيال. ولا يمكن قبول استرداد.
  • العميل لديه "تغيير في العقل" بعد الشراء.
  • عند انتهاء عملية الشراء ، لا يمكن ردها بسبب عدم توافقها مع نظام التشغيل. توصي WidsMob بشدة العملاء بتجربة البرنامج قبل الشراء.
  • عند مواجهة بعض المتاعب التقنية ، من المفترض أن يتعاون العملاء مع فريق دعم WidsMob لتوفير معلومات مفصلة ولقطات وملفات. لن يُسمح بطلب رد أموال في حالة رفض العملاء التعاون أو رفض تجربة الحلول المقدمة من WidsMob.
  • تم تحديث طلب استرداد المشكلات الفنية بعد تحديث البرنامج ، إذا تجاوز الطلب 30 يومًا.

ظروف استرداد الأموال المؤهلة

تقدم WidsMob استرداد أو استبدال المنتج للظروف التالية أدناه.

  • شراء نفس المنتج مرتين. مع تأكيد فريق دعم WidsMob ، سيقوم WidsMob برد أحد المنتجات للعملاء ، أو استبدال برنامج واحد بمنتج WidsMob آخر.
  • شراء اثنين من المنتجات مع وظائف مماثلة. في هذه الحالة ، سيقوم WidsMob باسترداد أحد المنتجات أو تبادل برنامج واحد لمنتج WidsMob آخر إذا لزم الأمر.
  • في غضون 30 يومًا ، لم يقدم أي حل للتعامل مع المشكلات الفنية للبرنامج. في هذه الحالة ، سيقوم WidsMob برد الشراء إذا طلب العميل ذلك.
Blog