Politica di rimborso


WidsMob mette ogni cliente in primo piano e ci impegniamo a sviluppare soluzioni software semplici da usare per utenti di fotoritocco con prodotti e servizi WidsMob.

Tutti i software WidsMob forniscono la versione di prova gratuita per i clienti prima di decidere di acquistare la versione completa. Le versioni di prova offrono abbastanza servizi per i clienti da provare con un limite di utilizzo. WidsMob consiglia ai nostri clienti di provare il prodotto per confermare se è quello che ti serve prima dell'acquisto. Questo aiuta anche i clienti a evitare di acquistare il prodotto sbagliato.


Soddisfatti o rimborsati

Poiché WidsMob offre la versione di prova gratuita da provare prima dell'acquisto, MidsMob generalmente non rimborsa o scambia i prodotti nelle seguenti situazioni:

  • Mancata lettura della descrizione del prodotto prima dell'acquisto e conseguente insoddisfazione della funzione del prodotto. Si consiglia vivamente a tutti i clienti di leggere la descrizione del prodotto e provare la versione di prova gratuita prima dell'acquisto.
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  • Un rimborso per il mancato ricevimento del codice di registrazione dopo che l'ordine ha avuto esito positivo. Generalmente, il codice di registrazione verrà inviato automaticamente entro 1 ora. Ma a volte può essere ritardato dall'impostazione di spam e-mail, dal problema di Internet, ecc. In questo caso, contattare il team di supporto di WidsMob. Riceverà il codice di registrazione per i clienti APPENA POSSIBILE entro 24 ore.
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  • Acquisto di un prodotto sbagliato, che è già stato seguito dall'acquisto del prodotto corretto da un'altra società.
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  • Richiesta di rimborso del cliente per reclamo relativo a frodi con carta di credito o altri pagamenti non autorizzati. Poiché WidsMob collabora con una piattaforma di pagamento indipendente, è impossibile monitorare l'autorizzazione durante il pagamento. In questo caso, WidsMob consiglia ai clienti di contattare gli emittenti delle carte in caso di frode. E il rimborso non può essere accettato.
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  • Un cliente ha un "cambiamento di opinione" dopo l'acquisto.
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  • Una volta completato l'acquisto, non può essere rimborsato per il motivo di incompatibilità con il sistema operativo. WidsMob consiglia vivamente ai clienti di provare il software prima dell'acquisto.
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  • In caso di problemi tecnici, i clienti devono collaborare con il team di supporto di WidsMob per fornire informazioni dettagliate, schermate e file. Una richiesta di rimborso non è consentita se i clienti rifiutano di collaborare o rifiutano di provare le soluzioni fornite da WidsMob.
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  • Una richiesta di rimborso per problemi tecnici dopo l'aggiornamento del software, se l'ordine supera i 30 giorni.

Circostanze di rimborso ammissibili

WidsMob offre il rimborso o lo scambio del prodotto per le seguenti circostanze di seguito.

  • Acquisto dello stesso prodotto due volte. Con la conferma del team di supporto di WidsMob, WidsMob rimborserà uno dei prodotti per il cliente o scambierà un programma con un altro prodotto WidsMob.
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  • Acquisto di due prodotti con funzioni simili. In questo caso, WidsMob rimborserà uno dei prodotti o scambierà un programma per un altro prodotto WidsMob, se necessario.
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  • Entro 30 giorni, nessuna soluzione è stata fornita per affrontare i problemi tecnici del software. In questo caso, WidsMob rimborserà l'acquisto se il cliente lo richiede.
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