Politica de reembolso


O WidsMob coloca todos os clientes em alta prioridade e estamos comprometidos em desenvolver soluções de software fáceis de usar para usuários de edição de fotos com produtos e serviços WidsMob.

Todo o software WidsMob fornece a versão de avaliação gratuita para os clientes antes de decidir comprar a versão completa. As versões de avaliação oferecem serviços suficientes para os clientes tentarem com um limite de uso. O WidsMob recomenda que nossos clientes testem o produto para confirmar se ele é o que você precisa antes de comprar. Isso também ajuda os clientes a evitar a compra do produto errado.


Garantia de devolução de dinheiro

Como o WidsMob oferece a versão de avaliação gratuita para testar antes de comprar, o MidsMob geralmente não reembolsa ou troca produtos nas seguintes situações:

  • Não ler a descrição do produto antes de comprar e, assim, resultar em insatisfação com a função do produto. É altamente recomendável que todos os clientes leiam a descrição do produto e experimentem a versão de avaliação gratuita antes de comprar.
  • Um reembolso pela falha em receber o código de registro após o pedido ter sido bem-sucedido. Geralmente, o código de registro será enviado automaticamente dentro de 1 hora. Mas às vezes pode ser adiada por configuração de spam por email, problema de internet, etc. Nesse caso, entre em contato com a equipe de suporte do WidsMob. Recuperaremos o código de registro para os clientes o mais rápido possível dentro de 24 horas.
  • Compra de um produto errado, que já foi seguido pela compra do produto correto de outra empresa.
  • Uma solicitação de reembolso do cliente na reclamação de fraude de cartão de crédito ou outro pagamento não autorizado. Como o WidsMob coopera com uma plataforma de pagamento independente, é impossível monitorar a autorização durante o pagamento. Nesse caso, a WidsMob recomenda que os clientes entrem em contato com os emissores de cartões, se houver uma fraude. E o reembolso não pode ser aceito.
  • Um cliente tem uma "mudança de opinião" após a compra.
  • Quando a compra estiver concluída, ela não poderá ser reembolsada pelo motivo de incompatibilidade com o sistema operacional. A WidsMob recomenda que os clientes experimentem o software antes da compra.
  • Ao encontrar algum problema técnico, os clientes devem cooperar com a equipe de suporte do WidsMob para fornecer informações detalhadas, capturas de tela e arquivos. Não será permitido um pedido de reembolso se os clientes se recusarem a colaborar ou se recusarem a experimentar as soluções fornecidas pelo WidsMob.
  • Uma solicitação de reembolso por problemas técnicos após a atualização do software, caso o pedido exceda 30 dias.

Circunstâncias do reembolso elegível

O WidsMob oferece reembolso ou troca do produto pelas seguintes circunstâncias abaixo.

  • Compra do mesmo produto duas vezes. Com a confirmação da equipe de suporte do WidsMob, o WidsMob reembolsará um dos produtos pelo cliente ou trocará um programa por outro produto do WidsMob.
  • Compra de dois produtos com funções semelhantes. Nesse caso, o WidsMob reembolsará um dos produtos ou trocará um programa por outro produto do WidsMob, se necessário.
  • Dentro de 30 dias, nenhuma solução foi fornecida para lidar com os problemas técnicos do software. Nesse caso, o WidsMob reembolsará a compra se o cliente solicitar.
Blog